课程资料边界

本题仅用于课程训练,不构成承保、核保、产品或法律结论。材料未覆盖,不做推断。 材料未覆盖,不做推断。

客户情境

已购险保单补齐与风险核对

客户发来 4 张保单截图,只说“应该都买过了”。截图缺少投保人、被保人、保额、期限、缴费期和责任明细。

你的任务

做一张保单核对清单:逐项列出要补的字段、要问客户的家庭责任和现金流问题,并安排下一次 20 分钟核对,不直接下结论。

开放式作答

写下你的判断与表达

草稿自动保存在本机

请勿输入真实客户姓名、电话、身份证号、病历或其他可识别信息。系统会在发送评分前自动隐藏常见敏感信息,草稿也只保存脱敏内容。