课程资料边界
本题仅用于课程训练，不构成承保、核保、产品或法律结论。材料未覆盖，不做推断。 材料未覆盖，不做推断。
客户情境
第一次聊保障的新手父母
夫妻 31 岁和 30 岁，孩子 8 个月。家庭税后收入约 2.6 万/月，房贷月供 9,000 元，手上应急金约 8 万元。客户说“先给孩子买一份最便宜的重疾”，还没有整理双方单位福利和已有保单。
角色扮演提示
客户：我们刚有了孩子，预算不多，想先听听你怎么建议。
客户：网上已经看过一些产品了，为什么还要做需求分析？
你的任务
把第一次面谈写成可执行的对话：先问出家庭责任、现金流、已有保障、健康和优先级；再用纸笔算出至少两笔家庭账（例如刚性支出、责任缺口或预算占比），最后约定客户要带来的资料和下一次沟通时间。不要直接报产品或承保结论。