课程资料边界
本题仅用于课程训练，不构成承保、核保、产品或法律结论。材料未覆盖，不做推断。 材料未覆盖，不做推断。
客户情境
成交后第一年：服务日历怎么排
客户刚完成投保，家庭成员 4 人、保单 3 份；你要安排第一年服务，但没有任何日历。
你的任务
按收件、回访、资料更新、理赔协助边界和年度复盘列出服务节点，并写一条客户可执行的提醒。
课程资料边界
本题仅用于课程训练，不构成承保、核保、产品或法律结论。材料未覆盖，不做推断。 材料未覆盖，不做推断。
客户情境
客户刚完成投保，家庭成员 4 人、保单 3 份；你要安排第一年服务，但没有任何日历。
你的任务
按收件、回访、资料更新、理赔协助边界和年度复盘列出服务节点，并写一条客户可执行的提醒。